Qualitätsmanagement
Systeme
Was ist Qualitätsmanagement (QM)?
Um es in einfache Worte zu fassen: QM ist eine spezielle Organisationsform
in einem Unternehmen / Arztpraxis / Klinik zur Währung einer gleichbleibenden,
optimalen Qualität.
Sämtliche QM berücksichtigt dabei Faktoren, die Einfluß auf die Ende einen -
gültige Qualität nehmen Können.
Die beiden Hauptfaktoren sind Kosten und Zeit.
Zeitliche Verzögerungen und vermeid-bare Kosten in dem täglichen Arbeits-ablauf, gehen zu Lasten der Qualität, dabei spielt es keine Rolle ob es
sich um die Qualität z.B. der Behandlung eines Patienten, eines Produktes
oder einer Dienstleistung handelt.